ルイヴィトン　ラバーヒンジ修理（愛知県豊田市）

今回は、代用品を使用したラバーヒンジ修理の修理事例をご紹介いたします。

当社、ハイブランドで有名のルイヴィトンのぺガスモデルの修理依頼を多数承っております。

ルイヴィトンのぺガスについて

モデルとサイズ： 45、55、65といったサイズがあります。
素材： モノグラムやダミエ、エピ、タイガといった様々な革素材を採用しています。

今回は、ぺガス55のモノグラムのスーツケースのラバーヒンジ交換の修理事例をご紹介いたします。

ご相談内容

愛知県豊田市在住のお客様から「スーツケース横についているゴムがボロボロと崩れ、ベトベトしている」とのご相談をLINEにていただきました。
ご来店いただき現物を確認すると、サイドについているゴム部分が加水分解しており根元から完全に破損しておりました。

ご近所の修理店で断られたということで当店を見つけていただきました。

修理の詳細

項目	内容
対象ブランド	ルイヴィトン
モデル	ぺガス55　モノグラム（定価330,480円）
修理箇所	サイドラバー
修理内容	代用部品での交換（片側）
修理費用	18,500円（片側）
修理期間	約４週間

修理後について

当店では、初期不良に対して1カ月の保証期間を設けているのでご安心ください。

修理相談の流れ

当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、修理の流れをわかりやすくご案内しています。

STEP1：ご相談・お問い合わせ

LINE・メールでお写真を一緒にお困りの症状をお伝えください。

（＊電話では、スーツケースの破損状況やモデルがわかりません。）

LINEやメールでは、撮影していただいた写真から、ある程度明確な期間・料金をお伝えすることができます。

STEP2：お店へ持ち込み・郵送発送

店舗に直接お持ち込みいただくほか、遠方のお客様は　郵送修理　も可能です。

STEP3：現物確認・お見積もり

お預かりしたスーツケースを受付スタッフがこれまでのやりとりを確認し、他部位に問題ないかチェックいたします。

到着時の状態把握のためにお写真を撮影いたします。

純正部品・代用品いずれもご説明し、修理費用と納期をお伝えします。

STEP4：修理作業

修理に関したは、修理部分の専門職人が担当。お客様のご要望に添えるように修理対応をいたします。

STEP5：返却

修理が完了しましたらご連絡いたします。店舗受け取り、または宅配便での返送にてお渡し可能です。

よくあるQ&A

Q1. 純正品で交換してほしい。可能ですか？
A1.ルイヴィトンの純正品部品は、当店では取り扱いありません。同じ見た目のラバーを使用した修理となります。純正品をご希望の場合は、正規店でのみ対応ですので正規店をお勧めいたします。金額や納期の部分を比較して修理していただくことが良いと思います。

Q2. 金具は、見た目が変わってしまうのでしょうか？
A2. ラバーについている金具は、基本的にそのまま使用します。どうしても使用が出来ない場合、紛失している場合は、ロゴのない金具を用意して対応いたします。今回は、金具が使用可能ですのでそのまま使用いたしますのでかなり見た目が同じになると思います。