当店が提供する「スーツケース修理」とは
スーツケース救急車が提案する
「スーツケース修理」とは
お客様のご希望に沿った修理内容を提供
壊れたスーツケースを修理するにあたって、お客様の要望は一人一人異なります。例えば出張中だからできるだけ短時間で修理したい、海外によく行くから同じように壊れてしまわないように強度を上げて修理したい、正規品パーツのみで修理したい、代用品でいいから料金をなるべく抑えて修理したいなどさまざまです。
当社ではただ修理するのではなく、お客様の要望にしっかりと寄り添うことに焦点を当ててスーツケース修理を進めています。1つの修理箇所でも提示できる修理方法はたくさんあります。特に当店は中古パーツを使ったスーツケース修理にも対応しているので、比較的修理費用が高くなりがちなハイブランドのスーツケースもお手頃な価格で修理対応可能です。
スーツケース修理を進める上でもうひとつ当店が配慮していることは、お客様の気持ちです。修理前の相談の段階でも、なるべく気軽に相談できるように電話相談を受け付けているのはもちろんのこと、遠方からでもお写真で修理品を目で見ながら相談できるようにLINEアプリでの相談も受け付けています。電話やLINEでは受付スタッフだけでなく、修理職人も直接相談に乗ることができます。この細かなコミュニケーションで、お客様の「こうしたい」というご希望をしっかりと叶えます。
思ったように修理が進まないのがスーツケース修理？
リモワやサムソナイトをはじめ、スーツケースにはさまざまなメーカー、モデルが存在します。実はスーツケースは基本のボディやパーツなどの規格が統一されていないため、同じパーツに見えてもわずかにサイズや取り付け位置が違っていることが多いです。一見壊れた箇所を同じパーツで交換すればいいのではと思うかもしれませんが、些細な規格の違いでパーツ交換は非常に難しい作業となります。
そこでスーツケース修理に問われるのがパーツの在庫管理技術です。当店では各メーカー正規品パーツの取り扱いだけでなく、国内外から独自のルートで仕入れた代替品パーツを多く取り扱っています。代替品パーツはモデルだけでなく規格もミリ単位で種類豊富に取り扱うことで、幅広いスーツケースのモデルに修理対応可能になるのです。
正規品パーツが廃盤モデルになっていて交換修理ができないスーツケースでも、当店なら豊富な在庫の中から類似の代替品パーツを使ってスーツケースの機能的な回復を図ることが可能です。これにより他店で修理を断られてしまったスーツケースでも、当店で修理してまた使うことができるようになるのです。
スーツケース修理で修理前よりも改良して返却可能
当店では正規品パーツや代替品パーツを使った修理以外にも、プラスチックパーツを金属パーツに変えて強度を改善したり、キャスターを静音機能付きのハイモデルに改善するなど、ただ直すだけではなく修理前よりも理想のスーツケースに近づけた状態に改良してスーツケース修理することが可能です。
その選択肢は機能面の改良だけではなく、お色味を黒から赤にするなどデザインにこだわったカスタマイズ修理も承っています。人気モデルのスーツケースは利用者も多いので、空港で間違えてピックアップされてしまうことも少なくありません。ネームタグを付けたり、スカーフを巻いて目印にする人も多いですが、スーツケースごとカスタマイズすることでワンランク上のお洒落を楽しむことが可能です。
スーツケース修理は職人の技術とチームワークで
当店のスーツケース修理職人はスーツケースのメーカーや修理内容により主な担当が異なります。メーカー品のスーツケースはメーカーの特徴、特性を熟知している職人が最良の修理方法をさまざまな選択肢の中から提案します。また、工具を使った特殊加工、塗装が必要な修理には加工に精通した職人が対応し、ファスナーやレザー部分の修理にはレザーカバンや特殊ナイロンクロス加工、パーツ作成も可能な縫製職人が対応します。
このように当店では各分野の職人が知恵と技術を合わせて1つスーツケースを蘇らせていくのです。得意分野を分けて作業を進めることで、スーツケース修理の完成度も高くなっていくのです。そのため当店で修理対応できるのはスーツケースの限りではなく、車の上に積む特殊ケースやトランペットなどの楽器ケース、ゴルフや柔道などのスポーツ目的の鞄修理にも対応しています。
コロナ禍でも安心してスーツケース修理を任せられる店へ
スーツケース修理を専門としている店舗は全国的に見てもまだ非常に数が少なく、特に「なんでも修理できる」スーツケース修理専門店は当社だけと言っても過言ではないと自負しています。当社は現在愛知県内のみの店舗展開となっていますが、遠方からでも安心してスーツケース修理に進めるようにヤマト運輸と提携しています。電話一本で自宅までスーツケースの集荷に伺い、修理後は自宅までの配送にも対応しています。
また、当店はリピーターのお客様にも多くご利用いただいています。グーグルの口コミは当社が今までスーツケース修理に力を注いできた結果としてご覧いただけますと幸いです。
