シャネルのキャスター修理（愛知県岡崎市）
Repair Cases
シャネルのキャスター修理（愛知県岡崎市）
当社、ハイブランドのシャネルのスーツケース修理依頼を多数承っております。
代用品の部品で対応可能です。
今回は、代用品を使用したキャスターの部品交換の修理事例をご紹介いたします。
ご相談内容
岡崎市在住のお客様から「タイヤのゴムが裂けてなくなった」「特殊な形状のタイヤも対応可能か？」とご相談をLINEにていただきました。
ご来店いただき現物を確認すると、キャスターが摩耗の影響で完全になくなっている状態でした。
問い合わせ時におっしゃっていた様に通常のタイヤの形状ではない特殊なタイプでした。
今回は、見た目の同じ代用品でのキャスター交換をいたしました。
修理の詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象ブランド | シャネル |
| モデル | ナイロンファブリック （中古価格158,300円） |
| 修理箇所 | キャスター |
| 修理内容 | 代用品キャスター交換（２か所） |
| 修理費用 | 9,500円（２か所交換） |
| 修理期間 | 60分 |
修理後について
当店では、初期不良に対して1カ月の保証期間を設けているのでご安心ください。
修理相談の流れ
当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、修理の流れをわかりやすくご案内しています。
STEP1：ご相談・お問い合わせ
LINE・メールでお写真を一緒にお困りの症状をお伝えください。
（＊電話では、スーツケースの破損状況やモデルがわかりません。）
LINEやメールでは、撮影していただいた写真から、ある程度明確な期間・料金をお伝えすることができます。
STEP2：お店へ持ち込み・郵送発送
店舗に直接お持ち込みいただくほか、遠方のお客様は 郵送修理 も可能です。
STEP3：現物確認・お見積もり
お預かりしたスーツケースを受付スタッフがこれまでのやりとりを確認し、他部位に問題ないかチェックいたします。
到着時の状態把握のためにお写真を撮影いたします。
純正部品・代用品いずれもご説明し、修理費用と納期をお伝えします。
STEP4：修理作業
修理に関したは、修理部分の専門職人が担当。お客様のご要望に添えるように修理対応をいたします。
STEP5：返却
修理が完了しましたらご連絡いたします。店舗受け取り、または宅配便での返送にてお渡し可能です。
よくあるQ&A
Q1. キャスターの形が通常の形状とは異なるが同じ見た目で交換可能か？
A1.お客様のタイヤ形状であれば当店の取り扱いタイヤがありますのでご対応可能です。もちろん、ご心配であればお写真にて提示可能です。
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