ルイヴィトンのキャスター修理（愛知県名古屋市中村区） |

ルイヴィトンのキャスター修理（名古屋市中村区）

当社、スーツケースで人気のルイヴィトンの修理依頼を多数承っております。
キャスター代用品の部品で対応可能です。

今回は、代用品を使用したキャスターの部品交換の修理事例をご紹介いたします。

ご相談内容

名古屋市在住のお客様から「タイヤのゴムがボロボロになってなくなりかけている」とご相談をLINEにていただきました。
ご来店いただき現物を確認すると、キャスターが摩耗の影響で完全になくなりかけている状態でした。

今回ご依頼いただいたのは、ぺガス45モデルとなります。ぺガスシリーズは、使用するキャスターが４５・５５・６５のモデルによって異なる為、見た目や仕様感を意識されるお客様は、専門的な修理会社にしっかりとご相談した方が良いです。当店は、もちろんすべてのサイズで対応可能です。

当店では、初期不良に対して1カ月の保証期間を設けているのでご安心ください。

当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、修理の流れをわかりやすくご案内しています。

LINE・メールでお写真を一緒にお困りの症状をお伝えください。

（＊電話では、スーツケースの破損状況やモデルがわかりません。）

LINEやメールでは、撮影していただいた写真から、ある程度明確な期間・料金をお伝えすることができます。

店舗に直接お持ち込みいただくほか、遠方のお客様は　郵送修理　も可能です。

お預かりしたスーツケースを受付スタッフがこれまでのやりとりを確認し、他部位に問題ないかチェックいたします。

到着時の状態把握のためにお写真を撮影いたします。

純正部品・代用品いずれもご説明し、修理費用と納期をお伝えします。

修理に関したは、修理部分の専門職人が担当。お客様のご要望に添えるように修理対応をいたします。

修理が完了しましたらご連絡いたします。店舗受け取り、または宅配便での返送にてお渡し可能です。

Q1. 他のお店でこのキャスターは同じサイズでの交換対応不可能と言われた。小さいサイズにするなら対応可能といわれました。なぜですか？

A1.ルイヴィトンのぺガス４５モデルは確かに特殊な形状のキャスターになります。直径80㎜で横幅が小さいタイプになります。この様な特殊なキャスターは、国内にはなく海外取り寄せが必要です。当社、スーツケース救急車では、直接海外から取り寄せていますので対応が可能となっております。