リモワの代用品伸縮ハンドル修理（沖縄県島尻郡）
Repair Cases
リモワの代用品伸縮ハンドル修理（沖縄県島尻郡）
今回は、代用品を使用したハンドル修理の修理事例をご紹介いたします。
当社、スーツケースで大人気の RIMOWA（リモワ） の修理依頼を多数承っております。
今回は、代用品を使用した伸縮ハンドル交換の修理事例をご紹介いたします。
ご相談内容
沖縄県島尻郡在住のお客様から「リモワのハンドルが壊れて使用できない」とのご相談をLINEにていただきました。お写真上では、支柱に完全亀裂での破損を確認しましたので、純正品と代用品での交換をお勧めいたしました。料金も踏まえ、今回は代用品での伸縮ハンドル交換となりました。
他のお客様もRIMOWAの代用品の見た目について気になる方も多いと思いますので、今回は写真含めご紹介いたします。
修理の詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象ブランド | RIMOWA（リモワ） |
| モデル | サルサ（初期モデル） （定価77,800円） |
| 修理箇所 | 伸縮ハンドル |
| 修理内容 | 代用品の伸縮ハンドル交換（１か所） |
| 修理費用 | 12,000円（1か所） |
| 修理期間 | 約４～５日間（郵送返却の為） |
修理後について
当店では、初期不良に対して1カ月の保証期間を設けているのでご安心ください。
修理相談の流れ
当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、修理の流れをわかりやすくご案内しています。
STEP1：ご相談・お問い合わせ
LINE・メールでお写真を一緒にお困りの症状をお伝えください。
（＊電話では、スーツケースの破損状況やモデルがわかりません。）
LINEやメールでは、撮影していただいた写真から、ある程度明確な期間・料金をお伝えすることができます。
STEP2：お店へ持ち込み・郵送発送
店舗に直接お持ち込みいただくほか、遠方のお客様は 郵送修理 も可能です。
STEP3：現物確認・お見積もり
お預かりしたスーツケースを受付スタッフがこれまでのやりとりを確認し、他部位に問題ないかチェックいたします。
到着時の状態把握のためにお写真を撮影いたします。
純正部品・代用品いずれもご説明し、修理費用と納期をお伝えします。
STEP4：修理作業
修理に関したは、修理部分の専門職人が担当。お客様のご要望に添えるように修理対応をいたします。
STEP5：返却
修理が完了しましたらご連絡いたします。店舗受け取り、または宅配便での返送にてお渡し可能です。
よくあるQ&A
Q1. 純正品部品での修理が可能ですか？
A1.リモワに関しては、様々な純正部品を取り扱っております。
Q2. RIMOWAなので代用品だと見た目が気になる。
A2. おっしゃる通り、RIMOWAとなると完成した見た目は気になりますよね。当店では、問い合わせのLINEの時点で参考となるお写真添付をいたします。ご安心して検討いただけると思います。
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