郵送時の注意点

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郵送時の注意点

【郵送利用について】

ご覧いただき誠にありがとうございます。

郵送ご依頼時のトラブルと軽減するためにも下記の注意事項を一読し承諾いただくことをお願いいたします。

<郵送費用について>

〇発送費用はお客様負担です。

〇修理費用が1台につき9,000円税別以上の場合、返送費用は無料です。(9,000円未満の場合、返送費用は2,000円税別です。

*北海道・沖縄・離島への郵送は追加費用(2,000円税別)がかかります。

〇修理内容の確認のみ、修理キャンセル、見積書作成のみの場合、返送料もお客様負担です。

<発送先住所>

〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津1丁目3−15 高間ビル1階

電話番号:052-898-2486

氏名:スーツケース救急車

時間指定:午前中でお願いいたします。

※定休日(水・木曜日)到着予定の場合、修理のご連絡は金曜日以降となります。

<支払い方法>

〇佐川急便の代金引換にてお支払いください。(現金・クレジットカード使用可能)

<発送時の梱包について>

〇運送時の破損を回避する為、できる限りの梱包をお願いしております。(ダンボールや緩衝材が理想です)

*梱包無しの場合、運送会社の保証が適用されないケースもございます。

<返送先住所の変更希望の方>

郵送伝票と異なる住所に返送希望される場合は、発送前に申告をお願いいたします。

<修理部品の返却希望の方>

〇破損した部品の返却を希望される方は、発送前に申告してください。

〇申告がない場合は、破棄します。責任をもって発送前申告をお願いいたします。

<当店に到着後の流れについて>

到着しスーツケース確認でき次第、修理金額等最終確認の為ご連絡をいたします。

基本は、お電話で連絡致しますが、お電話がつながらない場合はLINE・メールでご連絡を致します。

ご了承を得てからの修理開始となりますので、お手数ですがご対応をお願い致します。

<郵送方法がわからない方へ>

<発送方法>

〇お好きな運送会社を選択してご利用ください。

*ヤマト運輸をご利用の場合、以下の連絡方法がございます。

・ナビダイヤル:0570-200-760

・web集荷:https://www.kuronekoyamato.co.jp

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