イノベーター（innovator）のキャスター交換｜料金と1か所交換の判断、部品購入の注意点

イノベーターのスーツケースで「転がすとガタガタ鳴る」「タイヤのゴムが崩れて黒いカスが落ちる」「1輪だけ割れた」というご相談をいただきます。このページでは、金額が何で決まるのか、1か所だけ交換していいのか、土台まで交換が必要になるのはどんなときか、そして「部品だけ買って自分で付けられないか」を判断する材料を整理します。

キャスター以外の修理メニューや料金の一覧はイノベーターの修理ページ にまとめています。

金額を決めるのは、土台1か所に付いているタイヤの枚数です

キャスターは「ハウジング(土台)」と「タイヤ(車輪)」でできています。料金が変わるのは、この土台1か所にタイヤが何枚付いているかです。

■ 単輪(たんりん)

土台1か所につきタイヤが1枚のタイプです。1か所3,500円(税別)〜、4か所まとめて11,800円(税別)〜。

■ 双輪(そうりん)

土台1か所につきタイヤが2枚並んで付いているタイプです。1か所4,000円(税別)〜、4か所まとめて12,000円(税別)〜。

どちらに当たるかは、底面を見てタイヤの枚数を数えれば分かります。ここでいう単輪・双輪は「土台1か所あたりのタイヤの枚数」のことで、スーツケース全体の車輪の数(4輪タイプ・2輪タイプ)とは別の区別です。全体が4輪タイプでも、1か所に2枚ずつ付いていれば双輪になります。

料金と作業時間

下の表の上4行は、スーツケース全体にキャスターの土台が4か所あるタイプの料金です。土台が2か所しかない2輪タイプは構造が違うため、別料金になります。

2輪タイプのタイヤと横軸の交換、および4輪タイプの土台(ハウジング)の交換は、構造により縫製作業が必要な場合、それぞれの修理料金に1,000円(税別)が加わります。土台の交換を1か所だけ行う場合の金額は、ケースの構造によって変わるため、現物を確認してお見積りでご案内しています。

1か所で足りるか、4輪まとめてか

壊れた1か所だけの交換も承っています。ただし、次の場合は4輪すべての交換をおすすめしています。

■ ゴムがベタつく・ボロボロ崩れる・白い粉が出ている

これは「加水分解」というゴムの劣化です。使った回数ではなく、スーツケースを置いていた場所の湿気や温度が原因で起こります。4つのタイヤは同じ場所で同じ時間を過ごしているため、今は1つだけに症状が出ていても、残りも同じように進んでいると考えられます。1か所だけ交換すると、しばらくして別のタイヤに同じ症状が出て、もう一度お預かりすることになります。

■ 交換するタイヤの直径が、元の部品と変わる

代わりの部品は形や大きさが元と完全に同じではないため、1か所だけ替えると他の3か所との差でがたつきが出ることがあります。この場合も4か所の交換をご相談しています。

症状から原因を見分ける方法はキャスター修理のページ に詳しくまとめています。

車輪の交換か、土台ごとの交換か

同じ「キャスターの故障」でも、交換する部品が変わることがあります。見分け方は次のとおりです。

• タイヤのゴムが摩耗している、ひび割れている(車輪の形は残っている) → キャスター(車輪)の交換で足ります
• 車輪が完全に外れて無くなり、黒い土台から金属の軸(ボルト)だけがむき出しで出ている → 土台(ハウジング)の交換が必要です
• この2つが重なっていることもあります。土台の内側の状態は写真では見えないため、最終的には現物を確認してご案内しています

部品だけを買って、自分で付けられますか

当店にも部品だけを販売しているページはあります。ただし現在そこに掲載しているキャスターは「代用品50mmキャスター(互換性RIMOWA)」1種類だけで、リモワに合わせた部品です。イノベーターのスーツケースに適合するかどうかは、お手元の取り付け部分を確認しないと分かりません。1個からご注文でき、3営業日以内に発送、送料は全国一律660円〜、返品は未開封のまま到着後7日以内です。掲載内容は部品販売のページ でご確認いただけます。

また、取り付けは基本的にお客様ご自身で行っていただく形です(取り付けをご希望の場合は、修理のご依頼として承ります)。ご自身で交換できるかどうかを考えるときは、次の3点が判断の材料になります。

• タイヤの直径が50mmと違う場合、掲載中の部品は適合しません
• 取り付け部分がネジ留めではなくリベット留めの場合、工具だけでは外せないことがあります
• ストッパー(ブレーキ)付きのキャスターは、代わりの部品にブレーキの仕組みがないため、交換後にブレーキが使えなくなります

これらに当てはまるかどうかは、タイヤと取り付け部分に寄った写真をお送りいただければ、ご注文の前に当店で確認します。

純正の部品と、代わりの部品

「ブランドのスーツケースだから純正でなければ直せない」ということはありません。純正の部品は見た目がそのまま残りますが、費用が高くなり、部品が手に入らない場合は修理に時間がかかります。当店が用意している代わりの部品は、より早く、費用を抑えて交換できます。タイヤは消耗品で、純正でも代わりの部品でも、長く使えばそのぶんすり減ります。どちらを選ぶかは、お客様のこだわり次第です。

修理事例

キャスターが割れて、正常に回転しなくなっていたイノベーターのご依頼です。車輪を交換してスムーズに転がる状態に戻しました。この事例の詳細は修理事例のページ でご覧いただけます。

ご相談の仕方

まずLINEまたはWebフォームから写真をお送りください。ケース全体が分かる1枚と、車輪に寄った1枚の計2枚に、「ゴムが崩れている」「異音がする」「1輪だけ割れた」など症状を一言添えていただけると、タイヤの枚数まで確認できて判断が早くなります。

郵送は全国から承っています(郵送修理の流れ )。名古屋市の上前津本店へ直接お持ち込みいただくことも可能です(来店修理の流れ )。

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