保険利用ガイド
スーツケース修理代が
最大0円になる？
クレジットカード付帯保険・旅行保険を使えば、修理費用が全額補償されるケースが多くあります。適用条件・手順・実例まで完全解説します。
「これって保険使えるの？」「修理代って戻ってくる？」「手続きが難しそう…」
実は、条件を満たせば修理費用が保険で補償されるケースが多くあります。
しかし「自分が対象なのか分からない」「手順が分からない」という理由で、保険を使わずに自己負担してしまう方も多いのが現状です。 このページでは、保険が使えるかどうか・利用の流れ・実際の費用イメージを、誰でも判断できる形でご説明します。
保険が使える可能性チェック（10秒で確認）
当てはまる項目にチェックしてください
保険で修理費が補償される仕組み
スーツケースの破損は「外的な事故」として扱われる場合があります。そのため旅行保険・クレジットカード付帯保険の「携行品損害補償」で修理費用が補償されます。
クレジットカード付帯保険
VISA・Mastercard等の国際カードに付帯している旅行保険。カード裏面や会員サイトで確認できます。
旅行保険（携行品損害補償）
旅行前・旅行中に加入した保険で、スーツケースなどの携行品の損害を補償するプランです。
保険が適用されるケース
- 国際線の航空会社での破損
- 海外旅行中の事故・破損
- 海外旅行時の外部衝撃による破損
- 旅行終了後に破損に気づいた場合（時間が経っていてもOK）
- クレジットカード付帯の旅行保険がある
👉 ポイント：海外旅行中の予期しない外的要因による破損が対象
保険が使えないケース
- 経年劣化・長年使用による自然消耗
- キャスターの自然摩耗
- 旅行・出張以外（日常使い）での破損
- 免責金額以下の修理費用
- 加入している保険に携行品損害補償がない場合
👉「自然に壊れたもの」は対象外。ただし修理自体は可能です。
利用の流れ（6ステップ）
手続きは意外と簡単。当店がしっかりサポートします。
① 破損確認
旅行後に破損部を発見したら、スマホで写真を撮りましょう。全体の写真と破損部のアップ写真が必要です。パスポートやeチケットのコピーも準備しておくとスムーズです。
② 写真で相談
当店LINEまたはフォームに写真を送るだけで、修理可否・概算費用をすぐにお伝えします。保険が使えるかどうかの判断もご相談いただけます。
③ 見積もり作成
修理内容・金額を確定し、保険申請に必要な「見積書」を発行します。見積書のみご希望の場合は書類作成費用として3,000円が必要ですが、修理に進まれた場合は差し引きします。
④ 保険会社へ申請
利用しているクレジットカード会社または旅行保険会社に「携行品損害補償を利用したい」と連絡し、当店発行の見積書を送付します。書類記入のサポートも当店が行います。
⑤ 修理
熟練スタッフが丁寧に修理いたします。保険会社からの入金後に修理を開始することも可能ですので、ご希望の方はお申し付けください。
⑥ 保険金受取・お支払い
修理完了後にお支払い。保険会社からの入金が完了してからのお支払いについても柔軟にご相談いただけます。実質0円で修理完了のケースも多数。
当店の対応
見積書・修理報告書について
- ・ 保険申請に必要な見積書・修理報告書を無料で発行します（修理に進まれる場合）
- ・ 見積書のみをご希望の場合は書類作成費用として3,000円が必要です
- ・ その後修理に進まれた場合は、修理費用から3,000円を差し引きします
- ・ 書類記入でわからないことがあれば当店スタッフがサポートします
- ・ 写真を送るだけで修理可否・概算費用がすぐに分かります
保険を使って実質0円になった実例
実際にクレジットカード保険・旅行保険を利用されたお客様の事例です。
1. キャスター破損
修理費用
¥12,800
保険適用
¥12,800
自己負担
¥0
2. ハンドル破損2ヶ所
修理費用
¥11,000
保険適用
¥8,000
自己負担
¥3,000
3. ボディ破損複数箇所
修理費用
¥18,000
保険適用
¥15,000
自己負担
¥3,000
※保険の適用可否・補償額は各保険内容・免責金額により異なります。あくまで一例です。
よくある質問
Q. 時間が経っても保険は使えますか？
A. 旅行終了後に破損に気づいた場合でも、保険適用できるケースがあります。まずはご相談ください。
Q. 国内旅行中の破損は対象ですか？
A. 国内旅行中の破損は保険の対象外となる場合がほとんどです。ただし航空会社に預けた際の破損は国内でも補償される場合があります。
Q. 見積書の発行は無料ですか？
A. 修理に進まれる場合は無料で発行しています。見積書のみご希望の場合は書類作成費用3,000円が必要ですが、その後修理に進まれた場合は修理費用から差し引きします。
Q. どのクレジットカードが対象ですか？
A. VISAやMastercard等の国際ブランドのカードに付帯している旅行保険が対象となります。カードの裏面または会員サイトでご確認いただくか、当店にご相談ください。