スーツケースのキャスター修理は即日できる？｜部品の在庫があれば持ち込み10分〜、日数をいただく修理との分かれ目
2026.10.28 公開
先に結論
- キャスター修理(1か所)の持ち込みの目安は10分〜、全箇所まとめてで30分〜です。お待ちいただける場合があります
- そうなるかどうかは、①タイヤだけの交換で収まるか、土台(ハウジング)まで必要か ②合う部品が店にあるか、の2つで決まります
- ご来店の前に写真をお送りいただければ、当日お渡しできそうかを先にお伝えできます
- 革の持ち手とボディの凹み・亀裂は、作業の内容によって数営業日から2か月ほどいただきます。当日のお渡しはできません
出発が近い、今日中に使いたい。そういうご相談のときに最初に知りたいのは、「持って行けばその場で直るのか、預けることになるのか」だと思います。キャスターの修理はその場でお待ちいただける場合がある修理ですが、いつでもそうとは限りません。何で分かれるのかを先にご案内します。
なお、このページに書いた時間は合う部品の在庫があり、ご来店いただいた場合の目安です。スーツケースの状態と当日の混み具合によって変わります。
当日できるかを決める2つのこと
1つ目は、どこまで壊れているかです。タイヤのゴムが減った、割れた、回らないという状態なら、タイヤの交換で収まることがあります。一方、上の写真のようにタイヤを支える土台(ハウジング)ごと壊れている場合は、必要な部品が増え、取り付け面の確認も必要になるため、作業が長くなります。見た目が似ていても、この違いで当日の見込みは変わります。
2つ目は、合う部品が店にあるかです。作業そのものは10分で終わる修理でも、部品が無ければその日には終わりません。スーツケースのキャスターは、直径・取り付けのネジ穴の位置・軸の太さが機種ごとに違います。当店は代用品を複数のサイズで在庫していますが、形が特殊な機種や、純正部品の取り寄せが必要な機種では、部品が届くまでお時間をいただきます。
この2つは、写真を見せていただければ、ご来店の前に確認できます。「お待ちいただけます」「お預かりになります」「部品の取り寄せが要るので、届く日に合わせてご来店ください」のどれかを先にお伝えできるので、足を運んでから分かる、ということを避けられます。
キャスター修理の料金と、持ち込みの目安時間
料金は土台1か所に付いているタイヤの枚数と、スーツケース全体の車輪の数で変わります。タイヤが1枚なら単輪、2枚並んでいれば双輪です。車輪が左右2つだけの2輪タイプは構造が違うため、別の料金になります。
| キャスターの種類 | 1か所(税別) | まとめて(税別) | 持ち込みの目安 |
|---|---|---|---|
| 4輪タイプ・単輪(タイヤ1枚) | 3,500円〜 | 4か所 11,800円〜 | 1か所10分〜／全箇所30分〜 |
| 4輪タイプ・双輪(タイヤ2枚) | 4,000円〜 | 4か所 12,000円〜 | 1か所10分〜／全箇所30分〜 |
| 2輪タイプ(タイヤと横軸のみの交換) | 5,500円 | 2か所 9,500円 | 来店60〜90分 |
- 2輪タイプで縫製が必要な場合は、+1,000円(税別)をいただきます
- 土台(ハウジング)ごとの交換が必要な場合は、上の表とは別に、状態を確認してお見積りします
- 郵送の場合は、当店に届いてから2日〜が目安です(往復の配送日数は別にかかります)
症状ごとの説明はキャスター修理のページ に、ブランド別の料金は料金ページ にまとめています。
キャスター以外は、どのくらいかかるか
下は料金ページ に掲載している持ち込みの目安時間です。合う部品の在庫がある場合の目安で、費用は部位と状態によって変わるため、現物を確認してご案内します。
| 修理内容 | 持ち込みの目安 |
|---|---|
| TSAロック開錠(番号が分からない・本体は無事なとき) | 5分〜 |
| 樹脂ハンドル(持ち手)交換 | 30分〜 |
| ファスナー・スライダー修理 | 60分〜 |
| ヒンジ(蝶番)修理・交換 | 60分〜 |
| フットパーツ(底面の足)交換 | 60分〜 |
| 内装の部品修理 | 60分〜 |
| コーナーパーツ修理 | 90分〜 |
TSAロック開錠は、番号が分からないだけで本体に壊れが無い場合の料金が3,500円(税別)〜です。本体が割れている場合は開錠では対応できず、錠ごとの交換になります。詳しくは鍵・TSAロック修理のページ をご覧ください。
伸縮ハンドル(キャリーバー)は、固定部の補修で収まるのか、内部の部品まで必要なのか、ハンドルごとの交換になるのかで作業の中身が変わります。お時間の目安は状態を確認してからご案内します(伸縮ハンドル修理のページ )。
当日のお渡しができない修理
次の2つは、持ち込みでも郵送でも日数をいただきます。お急ぎでも短縮はできませんので、出発日が決まっている場合は早めにご相談ください。
- 革の持ち手 … 当店に合う代替品がある場合は3〜5営業日、革から作製する場合は1〜2か月いただきます
- ボディの凹み・亀裂 … 内部から補強する修理のみなら2〜16営業日、パテと塗装まで行う場合は20営業日〜2か月いただきます
ボディの修理には、知っておいていただきたい制約があります。欠けが大きい場合はパテと塗装が必要になり、さらに日数をいただきます。部分的な塗装になるため、色味や質感を元どおりに再現することはできません。また、フレームの下まで亀裂が入っている場合は、補強修理そのものをお受けできないことがあります。フィルムが貼られたボディは塗装ができません。費用は状態によって変わるため、現物を確認してお見積りします。
郵送でご依頼いただく場合
郵送修理は全国から承っています。料金ページ に載せている郵送の目安は、上の「当日のお渡しができない修理」を除いて2日〜です。これは当店に届いてからの作業日数で、往復の配送にかかる日数は別です。出発日が決まっている場合は、配送の日数も含めて逆算してご相談ください。送り方は郵送修理の流れ にまとめています。
返送料は、修理費用が9,000円(税別)以上の場合は当店が負担します。9,000円未満の場合は有料です。
よくあるご質問
Q. 予約なしで持ち込んでも、その日に直してもらえますか？
A. 内容と在庫によります。キャスター1か所の交換のように持ち込み10分〜の作業は、合う部品があればお待ちいただける場合があります。ただし先のお客様の作業が入っていることもありますので、ご来店の前に写真をお送りいただくのが確実です。
Q. ご来店からお帰りまで、どのくらい見ておけばいいですか？
A. スーツケースの状態と当日の混み具合によって変わります。ご使用の予定を添えて事前にご相談いただければ、その日の見込みをお伝えします。
Q. 4か所まとめて交換するメリットはありますか？
A. ご来店を1回にまとめられること、1か所ずつご依頼いただくより1か所あたりの料金を抑えられることの2つです。単輪で1か所3,500円(税別)〜に対し、4か所まとめては11,800円(税別)〜です。
Q. 明日の朝に出発します。ボディの割れを今日中に直せますか？
A. ボディの凹み・亀裂は、内部から補強する修理のみでも2〜16営業日いただくため、当日のお渡しはできません。割れの位置と大きさによっては、旅行から戻られてからの修理をご提案することもあります。まずは写真をお送りください。
Q. 部品の取り寄せになると、どのくらい待ちますか？
A. 取り寄せ先と部品によって変わるため、一律の日数はお伝えできません。写真を拝見して、当店の在庫で対応できるか、取り寄せが必要かを先に確認し、必要な日数をご案内します。
ご相談の仕方
まずLINEまたはWebフォームから写真をお送りください。スーツケース全体が分かる1枚と、壊れている場所に寄った1枚の計2枚に、「いつまでに使いたい」というご予定を一言添えていただけると、当日できるかどうかを含めてご案内できます。キャスターの場合は、車輪を真横から撮っていただくと、タイヤだけの交換で収まるか、土台まで必要かを判断しやすくなります。
名古屋市の上前津本店へ直接お持ち込みいただけます(来店修理の流れ )。郵送は全国から承っています(郵送修理の流れ )。