無印良品のスーツケースの取っ手(持ち手)修理｜樹脂ハンドルの交換は5,500円(税別)〜。伸縮ハンドルとの見分け方
2026.10.29 公開
先に結論
- 無印良品のスーツケースで「取っ手」と呼ばれるのは、側面や天面に付いた樹脂の持ち手(ケースハンドル)と、引き上げて転がす伸縮ハンドルの2つです。どちらかで修理の内容が変わります
- 樹脂の持ち手の交換は5,500円(税別)〜です。郵送の目安は当店に届いてから2日〜です
- 伸縮ハンドルは、固定部の補修・内部の修理・ハンドルごとの交換で作業が変わるため、現物を確認してお見積りします
- 同じ「グラグラする」でも、ネジが緩んでいるだけなら補修で収まることがあります。まず写真をお送りください
「取っ手が壊れた」というご相談では、どちらの取っ手かで修理の内容も料金も変わります。まず、その見分け方からご案内します。
無印良品のスーツケースにある、2つの「取っ手」
- 樹脂のケースハンドル … 側面や天面に付いている、手で持ち上げるときの持ち手。本体にネジで留まっています
- 伸縮ハンドル(キャリーバー) … 引き上げて転がすときに使う、2本の支柱と握りでできた部分
前者が折れた・外れた場合は、持ち手の部品そのものの交換になります。後者が上がらない・下がらない・握りが外れたという場合は、支柱の中まで確認する修理になり、作業も料金も別です。写真をお送りいただくときは、どちらの取っ手かが分かるように、スーツケース全体の1枚も一緒に撮っていただけると判断が早くなります。
取っ手の修理料金
下の表は無印良品のスーツケース・キャリーケースの料金です。いずれも税別で、実際の金額は状態によって変わります。
| 取っ手の種類と作業 | 料金(税別) | 郵送の目安 |
|---|---|---|
| 樹脂のケースハンドル(持ち手)の交換 | 5,500円〜 | 2日〜 |
| 伸縮ハンドルの修理・交換 | 現物を確認してお見積り | 2日〜 |
| 取り付け部分のネジの緩み・固定部の補修 | 現物を確認してお見積り | 2日〜 |
- 郵送の「2日〜」は、当店にスーツケースが届いてからの作業日数の目安です。往復の配送にかかる日数は別にかかります
- ご来店でのお預かり時間は、状態と当日の混み具合で変わります。先に写真をお送りいただければ、その日の見込みをお伝えします
- 持ち手が2か所とも傷んでいる場合は、まとめてのご依頼も承ります。金額は状態を確認してご案内します
症状ごとの説明は持ち手(ハンドル)修理のページ に、伸縮ハンドルについては伸縮ハンドル修理のページ にまとめています。ブランド別の料金は料金ページ 、無印良品で承っている修理の一覧は無印良品のスーツケース修理のページ をご覧ください。
「グラグラする」と「折れて外れた」は、別の修理です
樹脂の持ち手のご相談は、大きく次の3つに分かれます。どれに当たるかで作業が変わるため、当店は持ち手そのものだけでなく、ケース側に残っている取り付け部分も必ず確認します。状態が重なっていることもあります。
- 持ち手が折れた・割れた・ちぎれた … 持ち手の部品そのものを新しいものに交換します
- グラグラする・ぐらつく … 留めているネジや取り付け部分が緩んでいるだけなら、補修で収まることがあります
- 取り付け部分(座)まで割れている … 座の補修や補強が必要になり、割れ方によっては作業そのものが難しいことがあります
「グラグラする」という症状だけでは、ネジの緩みなのか、取り付け部分が割れているのかを決められません。外から見えない位置が割れていることもあるため、写真と現物を確認してからご案内しています。
交換する持ち手は、純正とは限りません
2025年4月から2026年9月までに当店が受け付けた10,398件の修理記録のうち、ケースハンドル(持ち手)の部品を交換したのは1,235件でした。その1,235件の内訳は、代用品1,056件(85.5%)・純正127件(10.3%)・当店で作製したもの52件(4.2%)です。純正部品が手に入る機種では純正を使い、入らない場合に代用品や作製で対応した結果です。
この数字は無印良品に限った集計ではなく、当店が受け付けた全ブランドの合計です。無印良品のスーツケースについても、純正部品の在庫状況は機種と年式によって変わるため、お預かりのときに確認してご案内します。代用品で交換すると、持ち手の形や色が元と変わることがあります。見た目を優先されるか、使えることを優先されるかで選び方が変わるので、ご希望を伺ってから作業します。
取っ手が折れたままでは持ち上げられませんし、伸縮ハンドルが上がらなければ転がせません。本体がまだ使える状態であれば、取っ手だけを替えて使い続けられる場合があります。買い替える前に、まず今の状態を見せてください。
郵送でご依頼いただく場合
郵送修理は全国から承っています。送り方は郵送修理の流れ にまとめています。返送料は、修理費用が9,000円(税別)以上の場合は当店が負担します。9,000円未満の場合は有料です。
名古屋市の上前津本店へ直接お持ち込みいただくこともできます(来店修理の流れ )。
よくあるご質問
Q. 無印良品のスーツケースの持ち手が折れました。交換はいくらですか？
A. 側面や天面に付いた樹脂の持ち手(ケースハンドル)の交換は、5,500円(税別)〜です。ケース側の取り付け部分まで割れている場合は、そこの補修が別に必要になるため、現物を確認してお見積りします。
Q. 引き上げる取っ手が上がらない・下がらない場合も相談できますか？
A. 伸縮ハンドルの修理として承ります。取り付けの固定部だけを直すのか、支柱の中の部品まで必要なのか、ハンドルごとの交換になるのかで作業の中身が変わります。中の状態は外から見えないため、現物を確認したうえでお見積りします。
Q. 純正の持ち手を取り寄せてもらえますか？
A. 機種と年式によります。当店が2025年4月から2026年9月までに行ったケースハンドルの部品交換1,235件のうち、純正部品を使用したのは127件(10.3%)で、残りは代用品1,056件(85.5%)と当店で作製したもの52件(4.2%)でした(全ブランドの合計)。純正が手に入らない場合に、合う代用品や作製でご案内しています。
Q. 持ち手の部品だけを買って、自分で付けられますか？
A. 当店では一部の部品を販売しています(パーツ販売のページ )。ただし持ち手はネジ穴の位置と形が機種ごとに違うため、合う部品かどうかの確認が必要です。先に写真をお送りいただければ、販売できる部品があるかをお調べします。
Q. 持ち手とキャスターの両方が傷んでいます。一緒に頼めますか？
A. まとめて承ります。無印良品のキャスター交換については別のコラム で詳しくご案内しています。どちらもご依頼いただく場合は、お預かりの期間と合計の金額を先にお伝えします。
ご相談の仕方
まずLINEまたはWebフォームから写真をお送りください。スーツケース全体が分かる1枚と、傷んだ取っ手に寄った1枚の計2枚に、「持ち手が折れた」「引き上げると途中で止まる」など今の状態を一言添えていただけると、ご案内が早くなります。取り付け部分のネジの頭が見えるように撮っていただくと、持ち手の交換で収まるか、座の補修まで必要かを判断しやすくなります。