エース(ace.)のキャスター交換｜1か所3,500円(税別)〜。タイヤ交換で済むか、土台まで必要かの見分け方
2026.10.27 公開
先に結論
- エース(ace.)のキャスター交換は、4輪タイプの単輪で1か所3,500円(税別)〜、4か所で11,800円(税別)〜です
- 1か所だけの交換も承っています。部品の在庫があれば、持ち込みで10分〜30分の作業です
- タイヤのゴムが減っているだけなのか、土台(ハウジング)まで必要なのかは、写真で見分けられます
- 車輪が左右2つだけの2輪タイプは構造が違うため、別の料金になります
エース(ace.)のスーツケースで「転がすとガタガタ鳴る」「段差に乗り上げたら車輪が割れた」というご相談をいただきます。キャスターは走行のたびに荷重と衝撃を受ける部品なので、本体がきれいでも車輪だけが先に寿命を迎えることがあります。
このページでは、エースのキャスター交換の料金と作業時間、タイヤの交換で済む場合と土台まで必要な場合の見分け方、交換前に知っておいていただきたい点をまとめました。エースの他の部位の料金はエース(ace.)の修理ページ にも掲載しています。
エース(ace.)のキャスター交換の料金
下の表は、本体の四隅に車輪がある4輪タイプの場合の料金です。表の「単輪」は土台1か所にタイヤが1枚付いているもの、「双輪」はタイヤが2枚付いているものを指します。
| 作業の内容(4輪タイプ) | 料金(税別) | 作業時間の目安 |
|---|---|---|
| キャスター交換 単輪 1か所 | 3,500円〜 | 部品の在庫があれば持ち込み10分〜 郵送2日〜 |
| キャスター交換 双輪 1か所 | 4,000円〜 | 部品の在庫があれば持ち込み10分〜 郵送2日〜 |
| キャスター交換 4か所 | 単輪11,800円〜 双輪12,000円〜 | 持ち込み30分〜 郵送2日〜 |
料金はタイヤの直径では変わりません。キャスター交換の作業内容はキャスター修理のページ にまとめています。
なお、タイヤを支えている土台(ハウジング)ごと交換が必要な場合は、上の表とは別の作業になります。土台の金額は機種と構造によって変わるため、現物または写真を確認してからのお見積りです。
料金をご覧になる前に1点だけ。ブレーキ(ストッパー)が付いたキャスターを代用品に交換した場合、そのブレーキは交換後に使えなくなります。ブレーキを残したい場合は、同じ機構の部品を用意できるかを先に確認しますので、ご相談のときにお知らせください。代用品に交換したときの変化は、このページの交換の前に知っておいていただきたいことにまとめています。
車輪が左右2つだけの「2輪タイプ」は別料金です
本体の下側に車輪が2つだけ付いているタイプは構造が違うため、上の表とは別の料金になります。タイヤと横軸のみの交換で1か所5,500円(税別)・2か所9,500円(税別)、構造によって縫製作業が必要な場合は1,000円(税別)が加わります。作業時間は来店60〜90分、郵送2〜3営業日が目安です。土台まで交換が必要な場合は、構造が機種で異なるため別途お見積りになります。
タイヤの交換で済むか、土台まで必要かの見分け方
写真をお送りいただいたとき、当店は次の2点を見ています。どちらに当たるかで、作業の範囲と料金が変わります。
- タイヤのゴムがすり減っている、ひび割れている。車輪の形そのものは残っている → 通常のキャスター交換で収まることがあります
- 車輪が完全に脱落し、黒い土台から金属の軸(ボルト)だけがむき出しで突き出ている → 土台(ハウジング)の修理が必要になることがあります
判断に必要なのは、車輪を真横から撮った写真です。この1枚があれば、タイヤの枚数(単輪か双輪か)と、土台が残っているかどうかを同時に確認できます。
修理事例
段差に乗り上げた衝撃でキャスターが破損したエースのスーツケースです。状態を確認したうえでキャスター交換を行い、走行できる状態に戻しました。この事例の詳細はエースのキャスター交換の修理事例 をご覧ください。
交換の前に知っておいていただきたいこと
交換に使う部品は、形と寸法の合う代用品になることがあります。その場合、次の点が変わります。お見積りのときに、純正と代用のどちらになるかをお伝えします。
- ブレーキ(ストッパー)が付いたキャスターを代用品に交換した場合、そのブレーキは交換後に使えなくなります
- 交換後に本体の高さがわずかに変わることがあります
- パーツの形状の違いでがたつきが出る場合があり、状態によっては4か所の交換をご案内することがあります
- 代用品は静音ベアリング付きのタイヤを使用しますが、音の感じ方には個人差があり、完全な無音をお約束するものではありません
よくあるご質問
Q. キャスターは1か所だけ交換できますか？
A. 1か所から承っています。部品の在庫があれば持ち込みで10分〜30分の作業です。ただし新しい車輪と残りの車輪で形や高さにわずかな差が出ることがあり、走らせたときにがたつきを感じる場合は4か所の交換をご案内することがあります。
Q. ブレーキ(ストッパー)付きのキャスターですが、交換したあとも使えますか？
A. 代用品に交換した場合、そのブレーキは交換後に使えなくなります。ブレーキを残したい場合は、同じ機構の部品を用意できるかを先に確認しますので、キャスター全体が写った写真と、ブレーキのレバー部分に寄った写真をお送りください。
Q. 純正の部品で直してもらえますか？
A. 機種が特定でき、部品が手に入る場合は純正でお直しします。手に入らない場合は、形と寸法の合う代用品での交換になります。純正は元と同じ見た目で、代用品は費用を抑えられるという違いがあります。どちらになるかはお見積りのときにお伝えします。
Q. 購入から年数が経っていて、メーカーでは修理できないと言われました。
A. 当店では、汎用の部品や加工での対応をご案内できる場合があります。年数だけでお断りすることはありません。まずは車輪を真横から撮った写真をお送りください。部品が合うかどうかを確認してご返答します。
Q. 名古屋まで持って行けません。送って直してもらえますか？
A. 郵送での修理を全国から承っています。送る前の流れは郵送修理の流れ をご覧ください。発送の前に写真で料金の目安をご案内します。
ご相談の仕方
まずLINEまたはWebフォームから写真をお送りください。スーツケース全体が分かる1枚と、車輪を真横から撮った1枚の計2枚に、「ゴムが減っている」「転がすと音が大きい」「車輪が外れた」など症状を一言添えていただけると、判断が早くなります。
郵送は全国から承っています(郵送修理の流れ )。名古屋市の上前津本店へ直接お持ち込みいただくことも可能です(来店修理の流れ )。